Mengenai penginapan

Q

Pukul berapa daftar masuk dan daftar keluar?

A

Daftar masuk adalah dari jam 15:00 dan daftar keluar adalah pada jam 11:00.

Q

Bolehkah saya mendaftar masuk awal?

A

Kami menerima pada 2,200 yen (termasuk cukai) sejam. Ia boleh ditukar sehingga jam 12:00.
Ia bergantung pada status tempahan, jadi sila hubungi terus pihak hotel.

Q

Bolehkah saya mendaftar keluar lewat?

A

Kami menerima pada 2,200 yen (termasuk cukai) sejam. Ia boleh ditukar sehingga jam 13:00.
Ia bergantung pada status tempahan, jadi sila hubungi terus pihak hotel.

Q

Bilakah saya perlu membayar untuk penginapan saya?

A

Sila bayar semasa daftar masuk.

Q

Bilakah yuran pembatalan bermula?

A

Pembatalan tempahan adalah percuma sehingga 2 hari sebelum tarikh penginapan.
20% daripada bayaran penginapan akan dikenakan untuk pembatalan yang dibuat sehari sebelum tarikh ketibaan, dan 80% akan dikenakan untuk pembatalan yang dibuat pada hari ketibaan.
Selain itu, jika anda tidak hadir tanpa notis pembatalan, kami akan mengenakan jumlah penuh yuran penginapan.

Untuk tempahan berkumpulan 15 orang atau lebih, sila semak terus dengan pejabat jualan atau hotel tempat anda membuat tempahan.
Sila ambil perhatian bahawa jika pelan penginapan mempunyai polisi pembatalan yang berasingan, polisi itu akan dikenakan.

Mengenai bilik tetamu

Q

Adakah mungkin untuk menyambung ke internet di dalam hotel?

A

Sambungan Wi-Fi percuma disediakan di semua bilik.
Untuk kata laluan yang diperlukan untuk sambungan, sila tanya maklumat di dalam bilik anda atau di kaunter penerimaan tetamu.

Q

Apakah kemudahan bilik tetamu?

A

Kami menyediakan tuala mandi, tuala muka, tikar mandi, pakaian tidur, syampu, perapi, sabun badan dan selipar.
Selain itu, set berus gigi, pencukur, berus rambut, kapas dan kapas disediakan secara percuma di kaunter penerimaan tetamu.

Q

Adakah terdapat peti sejuk di dalam bilik?

A

Kami mempunyai peti sejuk kosong tanpa kandungan di dalamnya.

Q

Adakah terdapat peti keselamatan di dalam bilik?

A

Ya, kami mempunyai peti keselamatan di dalam bilik.
Sila uruskan sendiri.

Q

Adakah anda mempunyai bilik dengan tab mandi dan tandas yang berasingan?

A

Semua bilik mempunyai bilik mandi atau bilik pancuran mandian dan tandas yang berasingan.

Q

Adakah anda mempunyai bilik bebas rokok?

A

Semua bilik adalah bebas rokok. Sila ambil perhatian bahawa gerai merokok disediakan di tingkat 1.

Q

Saya ingin tinggal dalam satu bilik keluarga. Adakah anda mempunyai bilik yang boleh memuatkan sejumlah besar orang?

A

Bilik suite boleh memuatkan sehingga 5 orang, dan bilik Deluxe Twin dan Premier Twin boleh memuatkan sehingga 4 orang.

Q

Adakah terdapat telefon di dalam bilik?

A

Tiada telefon di dalam bilik.
Untuk menghubungi kaunter penerimaan tetamu, sila gunakan nombor telefon terus yang terletak berhampiran dewan lif.

Mengenai kemudahan dan perkhidmatan

Q

Adakah terdapat tempat letak kereta?

A

Hotel ini tidak mempunyai tempat letak kereta.
Sila gunakan pengangkutan awam.

Q

Adakah terdapat kedai serbaneka berhampiran?

A

Terdapat sebuah Lawson (4 minit berjalan kaki).

Q

Bolehkah anda menyimpan bagasi saya sebelum daftar masuk dan selepas daftar keluar?

A

Kami akan menyimpannya untuk anda di kaunter penerimaan tetamu, jadi sila maklumkan kepada kami.
Sila ambil perhatian bahawa barang berharga tidak boleh disimpan.

Q

Saya ingin menghantar bagasi saya ke hotel lebih awal. Adakah boleh?

A

Sila hubungi pihak hotel terlebih dahulu.
Kecuali barang berharga, makanan dan barang berbahaya, kami boleh menyimpannya sehingga daftar masuk.
Semasa menghantar, sila nyatakan tarikh penginapan dan nama tetamu pada slip dan hantar ke alamat hotel.

Q

Bolehkah saya membawa anjing perkhidmatan seperti anjing pemandu?

A

Anjing perkhidmatan dialu-alukan, tetapi haiwan peliharaan tidak dibenarkan masuk ke hotel.
Sila maklumkan kepada kami semasa membuat tempahan anda.

Perihal Bayi & Kanak-kanak

Q

Saya ingin berkongsi katil anak saya dengan saya, tetapi adakah dikenakan bayaran?

A

Kanak-kanak berumur sekolah rendah (12 tahun ke bawah) boleh tinggal di katil yang sama secara percuma. Jika anda memerlukan peralatan tempat tidur untuk anak anda, anda boleh menginap pada kadar yang sama seperti orang dewasa.
Jika anda mempunyai anak sekolah rendah yang ingin berkongsi katil dengan anda, sila masukkan bilangan kanak-kanak sebagai "Bayi (tiada makanan dan katil)" semasa membuat tempahan. Maksimum 1 orang boleh berkongsi katil dengan setiap orang dewasa (1 katil).
Sila ambil perhatian bahawa jika anak anda, seorang pelajar sekolah rendah (tidur dengan anda), memerlukan makanan atau penggunaan kemudahan di lokasi, ini tidak akan termasuk dalam yuran tempahan dan perlu dibayar secara berasingan di lokasi.