Berapa bulan lebih awal saya boleh membuat tempahan?

Tempahan boleh dibuat kira-kira setahun lebih awal, tetapi ia berbeza mengikut hotel. Sila semak halaman tempahan setiap hotel.

Sehingga umur berapa dan sehingga berapa ramai kanak-kanak yang boleh saya tiduri?

Umur dan bilangan orang yang dibenarkan berkongsi katil berbeza mengikut hotel. Sila hubungi setiap hotel untuk maklumat lanjut.
Sesetengah hotel mungkin mempunyai kemudahan untuk kanak-kanak.
Sila hubungi setiap hotel untuk bertanya tentang ketersediaan kemudahan untuk kanak-kanak.

Bolehkah kanak-kanak di bawah umur tinggal bersendirian?

Di Solare Hotels, jika kanak-kanak di bawah umur tinggal bersendirian, kami meminta seseorang yang mempunyai kuasa ibu bapa menyerahkan borang kebenaran. Sila cetak borang kebenaran di bawah, isikan item yang diperlukan, dan serahkannya semasa daftar masuk.
＞ Muat turun borang kebenaran

Apakah jenis kemudahan dan barangan sewaan yang ada?

Maklumat disediakan pada setiap halaman hotel.

Pukul berapa daftar masuk dan daftar keluar?

Berbeza bergantung pada hotel, pelan penginapan, faedah tempahan tapak Solare, dsb.
Sila rujuk setiap halaman hotel dan pelan penginapan.

Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tiba lewat di hotel?

Jika anda akan tiba lebih daripada 2 jam selepas anggaran waktu ketibaan yang anda pilih semasa membuat tempahan, atau jika anggaran waktu ketibaan anda selepas jam 24:00, sila hubungi terus hotel tempat anda membuat tempahan.

Adakah mungkin untuk mendaftar masuk awal?

Bergantung pada ketersediaan bilik tetamu, kami boleh menerimanya dengan bayaran. Sila hubungi kaunter penerimaan tetamu hotel atau kaunter penerimaan tetamu.

Adakah mungkin untuk menangguhkan masa daftar keluar?

Caj mungkin dikenakan bergantung pada ketersediaan bilik. Sila hubungi kaunter penerimaan tetamu hotel atau kaunter penerimaan tetamu.

Adakah anda mempunyai perintah berkurung?

Tiada perintah berkurung.
Walau bagaimanapun, beberapa hotel menutup pintu masuk pada waktu malam. Sila bawa kunci kad anda semasa anda keluar.

Bolehkah saya meninggalkan bagasi saya sebelum daftar masuk dan selepas daftar keluar?

Ya, kami boleh menyimpan bagasi anda.
Walau bagaimanapun, kami tidak menerima barang berharga, barang peti sejuk, barang beku atau barang berbahaya.

Adakah boleh menghantar bagasi saya ke hotel sebelum tarikh ketibaan?

Sila hantar bagasi anda untuk penginapan anda supaya ia tiba pada hari sebelum ketibaan anda. Sila tulis tarikh daftar masuk dan nama tetamu di tempat yang boleh dilihat dari luar, seperti pada slip penghantaran bagasi anda. Juga, sila bawa salinan slip penghantaran untuk berjaga-jaga.
Kami tidak menerima produk, tunai semasa penghantaran, barang berharga, barang peti sejuk, barang sejuk beku atau barang makanan.

Bolehkah saya membayar dengan kad kredit dalam talian?

Ya, kami menerima pembayaran kad kredit dalam talian pada masa tempahan. *Bergantung pada pelan, pembayaran kad dalam talian mungkin tidak disokong, jadi sila semak halaman tempahan setiap hotel untuk mendapatkan butiran.

Bilakah saya akan dibayar?

Pembayaran akan dibuat semasa daftar masuk.

Bolehkah saya menggunakan kad kredit semasa membuat pembayaran di hotel?

Ya, kami menerima kad kredit berikut.
VISA, Master, American Express, Diners, JCB, UnionPay

Bolehkah saya menggunakan kad debit?

Ya, anda boleh menggunakan dua jenis kad debit berikut.
Debit VISA, Debit Induk

Bolehkah saya menggunakan wang elektronik?

Ya, anda boleh menggunakan wang elektronik berikut.
Wang elektronik kereta api elektrik seperti Suica, Rakuten Edy, Quick Pay, nanaco, waon, iD, Apple Pay, G pay
*Wang elektronik tidak boleh digunakan di sesetengah hotel, jadi sila semak dengan setiap hotel terlebih dahulu.

Bolehkah saya menggunakan pembayaran kod QR?

Ya, anda boleh menggunakan pembayaran kod QR berikut.
PayPay, d payment, au PAY, Rakuten Pay, Mercari Pay, Yucho Pay, Alipay, WeChatPay
*Pembayaran kod QR tidak tersedia di sesetengah hotel, jadi sila semak dengan setiap hotel terlebih dahulu.

Bolehkah saya mendapatkan resit?

Jika anda membayar di hotel, sila tanya di kaunter penerimaan tetamu hotel atau kaunter penerimaan tetamu.
Jika anda membayar dalam talian dengan kad kredit semasa membuat tempahan, sila akses dari halaman pengesahan tempahan di bawah.
＞ Halaman pengesahan tempahan <br />Selepas daftar keluar, anda akan menemui "Jika anda ingin memaparkan data resit" dalam "Amaun pembayaran/Kaedah pembayaran" di bahagian bawah skrin. Sila keluarkan

Bilakah saya akan menerima bayaran balik jika saya membatalkan pembayaran dalam talian?

Bayaran balik biasanya akan dibuat 1 hingga 3 bulan selepas tarikh pembatalan. Untuk tarikh tertentu, sila hubungi terus syarikat kad kredit anda.
Jika yuran pembatalan dikenakan, bayaran balik akan dibuat selepas ditolak yuran pembatalan. Jika bayaran balik tidak boleh dibuat kepada kad kredit atas sebab seperti tarikh tamat tempoh atau tempoh kredit, bayaran balik akan dibuat melalui pindahan wang melalui bank. Dalam kes itu, yuran pemindahan akan ditanggung oleh pelanggan.

Bolehkah saya menggunakan internet di dalam bilik saya?

Ya, Wi-Fi percuma (LAN wayarles) tersedia di semua bilik.

Bolehkah bagasi dihantar dari hotel?

ya. Sila tanya di kaunter penerimaan tetamu hotel atau kaunter penerimaan tetamu.

Bolehkah saya mendapatkan ubat di hotel?

Perkara 24 Undang-undang Hal Ehwal Farmaseutikal melarang penyediaan ubat, jadi kami tidak boleh memberikannya kepada anda.

Adakah terdapat telefon di dalam bilik?

Tiada telefon di dalam bilik-bilik.
Untuk menghubungi kaunter penerimaan tetamu hotel, sila gunakan talian telefon terus yang terletak berhampiran dewan lif.
* President Hotel Mito, ROYAL PINES HOTEL URAWA, CLEARVIEW Golf Club & Hotel, Chisun Inn Yokohama Tsuzuki, Chisun Hotel Hamamatsucho, Chisun Inn Keikyu Kamata, Chisun Hotel Kamata, Chisun Grand Nagano, LOISIR HOTEL TOYOHASHI dan LOISIR HOTEL & Spa Tower Naha telah memasangnya di bilik tetamu.

Saya mempunyai pelawat dan ingin bercakap di dalam bilik.

Kami meminta bilik tetamu hanya digunakan oleh tetamu kami.
Sila gunakan lobi hotel anda.

Bolehkah saya membuat penghantaran di bilik saya?

Sila hubungi kaunter penerimaan tetamu hotel atau kaunter penerimaan tetamu. Juga, sila ambil produk di lobi hotel.